インターネット全戸加入プランで空室ゼロに！

契約期間

本サービスの契約期間は５年間です。

• 契約期間の途中で解約される場合は、契約期間残月数分の月額利用料を一括でお支払いいただきます。
• ５年間の契約期間終了後は１年単位の自動更新となります。
• 更新後の契約期間の途中で解約される場合は、契約期間残月数分の月額利用料のお支払いは不要です。

契約戸数

居住の有無に関わらず、導入物件の全戸数(管理人室・テナントを含めることも可)に導入いただきます。

契約の締結

工事実施前に導入物件の全戸数を契約戸数として契約締結します。

• 契約締結前に全戸加入プランを提供できない部屋が複数あると確認できた場合は、全戸加入プランを提供できない場合があります。
• 契約締結後のキャンセルは工事の実費相当を請求させていただきます。
• インターネットのご利用にはオーナー様などによる本サービスに対応したプロバイダとの契約も必要です(別途、月額利用料等がかかります)。

料金の請求

全戸加入プランの初期費用・月額利用料は、施主様・オーナー様などのご契約者様より一括でお支払いいただきます。

• 初期費用・月額利用料は戸数等により異なります。詳しくはお問い合わせ下さい。
• 全戸加入プランと同様に施工主様・オーナー様等に全戸分を一括でご契約いただくオプションサービスに関わる初期費用・月額利用料は、ご契約者様より一括でお支払いいただきます。
• ひかり電話等の居住者様が個別に利用するオプションサービスは、NTT東日本と居住者様間での契約となり、個別に請求させていただきます。

居住者様への対応

施主様・オーナー様等のご契約者様から入居者様へフレッツ 光ネクスト マンション 全戸加入プラン導入の旨を承知の上、施主様・オーナー様等のご契約者様の責において必ず全ての入居者様から NTT東日本へ連絡いただきます。

• 入居者様向けの周知文は契約締結時に NTT東日本より提供することも可能です。
• 施主様・オーナー様等のご契約者様から周知いただいた後、NTT東日本より入居者様へ工事手続き案内書の配布等を実施します。

退去時の対応

退去される住居様に対し、NTT東日本へ必ず退去連絡をするようご案内していただきます。

• 退去者様から退去の連絡がない場合、新たな入居者様の申込時に派遣工事が必要となる場合があり、かかる工事費は施主様・オーナー様等のご契約者様に請求します。また、派遣工事となった場合、新たな入居者様の利用開始までに通常よりも期間を要します。
• フレッツ・テレビ マンション 全戸加入プランをご契約の場合は、上記工事費に戸あたり3,000円が加算されます。

入居者様へ全戸加入プランをご紹介いただき、入居者様より NTT東日本へご連絡いただくようご案内していただきます。

• 入居予定の１週間前までに入居者様から NTT東日本へ連絡がない場合、入居日からご利用いただけない場合があ
• 入居者様へパンフレットを配布いただきます。なお、パンフレットは開通工事完了後に NTT東日本より提供します。
• 入居者様からの連絡に基づき無派遣工事を実施します。工事費は入居者様に請求する場合があります。
• 各戸に施主様・オーナー様等のご契約者様の契約回線がある場合においても入居者様からの NTT東日本へのお申し込み手続きが必要です。